每个人，从最初的呱呱落地到最终的弥留之际，约莫也不过70-80年的光景；但即便在这短短的80载里，人们仍然不愿意去触碰哪些“未知”的生活节奏。他们习惯了言听计从，妥协于现有的一切，惧怕生命中突如其来的变化和乖舛。必须承认，那些“未知”可能不尽美好：它会将你本来自在的生活搅得颠簸，甚至带来苦痛和磨难。但即便如此，在这短暂的生命中，也不应该全是屈从格式化和循规蹈矩的懦弱。你得设法赋予这无病呻吟的生活不落俗套的转折……趁着有限的时光，把“未知”当做“契机”，去闯，去跌，去改变。1.“迫不得已”，就这么开始了和大多身处35岁这个年龄段的女人一样，故事的主人翁之一谢一铭有着一份属于自己的成功事业，出生在浙江温岭黄海边渔村的她，从小就爱上了与现在自己的事业息息相关的化妆品。

 

16岁生日那年，一直以来往返于上海和温岭之间做渔船生意的父亲给谢一铭带回一套化妆品作为礼物。结果，拜这款“神奇”的化妆品所赐——在同学们都有肌肤困扰的年龄，自己居然没有晒斑和青春痘——谢一铭第一次领略到化妆品的奇妙。20岁结婚以后，1998年谢一铭随同丈夫移居武汉，并且第一次正式投身于化妆品有关的生意。“一开始，只是在武汉汉正街的档口做一些零碎的日用品批发的生意”，彼时作为老板娘和店员双重身份的谢一铭更加笃定了自己与化妆品不解的缘分，她开始更深层次的去了解，卷帙浩繁的化妆品品类：从雪花膏到美白霜、从洁面乳到护肤水、从乳液到精华、从眼霜到面膜……林林总总，全部烂熟于心。然而，随着90年代初国内化妆品市场日新月异的变化，谢一铭和丈夫所经营的化妆品档口也面临着转型，几番周转之后，谢一铭决定和丈夫双管齐下，丈夫重点着手代理方面的生意，而自己全权把控化妆品专营店的经营。个性要强的谢一铭，很快便把全新的化妆品专营店经营的有模有样：她提前嗅到市场的变化，在大部分批发商还在沉浸于流通化妆品批发时，发现了进口高端化妆品市场开始兴起，果然以进口品为主导，开启终端封闭市场运营模式。可是好景不长，作为女人，独自运营一家化妆品店就已经压力重重，再加上随后突如其来的一场打击，则彻底令谢一铭面临崩溃。六年前，一位顾客因为使用公司代理的化妆品品牌引起过敏满脸疮痍，前后的投诉和纷争，让谢一铭心感愧疚的同时，也第一次对眼前这个“美丽的事业”充满了怀疑。“是不是所有的化妆品的背后都包裹着不可告人的谎言？”至今提及此事，谢一铭似乎仍有些无法释怀。“从小就信赖的东西，对我打击太大了”谢一铭如是说到。正是这种钻心的自责，让谢一铭逐渐明白，传播错误的产品会导致期望与现实的背离，越努力越误入歧途。在丈夫很长一段时间的鼓励下，取消了那个品牌的代理后，谢一铭作出一个改变自己未来的决定：自己创立一个更安全更有效的品牌，因为无论是消费者还是这个行业都需要更多有责任有想法的企业来共同服务和推进。“没有办法了，当你出了这么一档子事儿后，你还想继续在这个行业做下去，就是时候必须做出改变了。毕竟，这是我深爱不移的事儿。”同样是迫不得已，同样是发自内心的喜爱，谢一铭创立了自己的品牌：三草两木。“现在回想起来，那次看似面临崩溃的客户“毁容”事件这绝对是一个契机”，可能吧，如谢一铭所说，因为“未知”而迫不得已尝试改变，而这一变就是数年。陈可可也是一样。作为故事的另一位主人翁， 陈可可同样拥有着一份属于自己的事业（淘宝“秘密盒子”女装店），以及一个聪明可爱的7岁女儿；可不同的是，她曾经患有癌症的病史。“在女儿出生不久，我就被查出了癌症”，命运似乎永远都是那么戏谑，在此之前一直沉浸在小生命诞生的喜悦中的陈可可从来没想到自己人生中第一次与“未知”的相逢，几乎就是致命的一击。那年，陈可可29岁，女儿嫣儿8个月。震痛往往也是觉醒，陈可可决定在自己注定不再平静的生命里，做一点自己真正喜欢的事情。从某种意义上来说，陈可可从小就是一个标准的穿衣达人，在别的女生还统一穿着校服的年纪里，她已经开始给自己改衣服。毕业之后，她便进入了服装品牌公司工作，几年后，已经与某品牌代理公司运营管理着二十几个国内外一线品牌。而直到29岁那年，这场意外之后，她终于下定决心将自己对服装的热爱付诸实践。她店铺的全名叫：嫣儿的秘密盒子。“这个店是为嫣儿，也是为自己。我要为嫣儿做一个充满回忆的后花园，为自己的梦想做一个安放的空间”，每当回忆起这段往事，陈可可都会有意无意的提起这句。意外的选择，竟成了陈可可迄今为止最值得骄傲的资本，这家五颗皇冠的6年淘宝老店，客户的好评率几乎高达100%，客人的二次回购率竟然达到80%，而且店铺几乎不做任何推广活动，客户和人气都是靠口口相传慢慢积累起来。“其实当时自己也没想那么多。当年病发的时候，我发现镜子中的这个女人，可以选择生命就此终结，也可以选择生命就此真正开始。”对有限生命的豁然开朗使得陈可可下定决心要为自己的宝贝女儿和自己做件有意义的事情。这是送女儿的秘密礼物。也是陈可可“迫不及待”给自己的一个装满希望和梦想的盒子。而光是鼓足勇气的改变，还远远不够。2. 我们彼此陌生，却又彼此宠爱“我们彼此陌生，却又彼此宠爱”是陈可可店铺微信公众号的品牌简介，同样这句话也出现在秘密盒子淘宝店的各个显眼的位置。而这句话用来诠释两人后来的事业发展和那次莫名的相遇相知，再合适不过。创立一个品牌谈何容易，更何况对于谢一铭这样一个处女座的偏执狂，还好有一群志同道合的伙伴。于是：为了找到最合适的有机原料，谢一铭开始一次次往返上海与位于法国奥尔良、图尔等地区的化妆品之谷；为了取得欧盟有机认证，谢一铭付出超出常人的耐心来应对他们漫长的假期和低效率；为了将创新的工业设计与包材生产相匹配，她又在日本供应商的打样车间不眠不休52个小时；为了达到设计风格和市场需求的统一，谢一铭又和自己最重要的合伙人昏天黑地的争吵过无数次，电脑摔坏过3台，长期的饮食不律，通宵达旦，对于产品品质几乎苛求的偏执，让她从内到外开始有……

 

国内一个品牌从构思到面市，一般需要6个月到一年，而谢一铭和她的三草两木用了整整三年。还好，虽然难产，但还是带着健康的基因诞生了。就像谢一铭经常挂在嘴边的一句话一样：“我只是想安静的做一件纯粹的事情。一个品牌必须独立、不媚俗、坚持自己、追求产品的极致，供给那些喜欢她的人。”抱着这样较真的精神，便有了我们今天看到的国内第一款获欧盟有机认证的化妆品品牌，并且它的设计语言和我们所见的大多化妆品大相径庭，简约而不简单——“自然”“纯净”“安全”，是三草两木一直以来所倡导的生活哲学。除此之外，谢一铭还告诉记者，三草两木的来源：三草两木，以喻五乘之机。这本是源于《妙法莲华经·药草喻品》中的一句话，喻意带领人到善处的五种法门。而引伸至品牌，就是自己一直以来所希望寄由生态与自然的纯净力量，创造出可持续、健康安全的护肤品。“帮助女性回归真实、自然、惊喜的肌肤状态”——这难道不是在文明加速发展的今天，总是索求更多更复杂的我们，逐渐忘却一种生活状态和护肤理念么？可浮躁的市场不会这样认为。实际上，三草两木创立的前期走的并不顺畅，因为谢一铭那执拗的性格和品牌定位，一般来说，成熟后的国内化妆品市场，被各种低价和原料的噱头所充斥，但这恰恰不是谢一铭所擅长，在国人传统定性的思维中：谁又愿意去掏钱包购买这样一个不太愿意做营销，且定位有些中高端的国产护肤品牌？“锤炼有底蕴的艺术品，远比干瘪瘪的市场营销，要更令人感同身受！”即便是品牌创立初期，打入市场的过程种种艰难，谢一铭还是对团队和合作伙伴们喊出了自己在外人看来有些傻的品牌信念。“有时候，你一定要相信这个世界上绝对有和你志同道合的伙伴，尽管我们彼此不认识，尽管我们天各一方”。谢一铭这样的执拗没有白费，直到2012年某电商举行的学习分享大会上，她第一次遇到了陈可可。她们彼此聊起各自的过往和品牌理念，一见如故。再一次，因为那些“未知”的缘分，她们走在了一起，更加笃定了信念。随后两人经常会在网上联络，一个在深圳一个在武汉，距离并阻碍不了两个女人友情的迅速发展，因为她们是“一路人”。陈可可买着三草家的护肤品，谢一铭也会每每留意秘密盒子的上新。一旦和命运的“未知”较真，信念中似乎就只有“认真”二字。刚开始，秘密盒子只有陈可可一个人。通常陈可可都会一个人埋在房间里做衣服、拍摄、修图、上传、量尺寸、写宝贝描述。而店铺设计、页面设计、售前售后客服、打包、发货、接货、跑面料市场等零碎的细活儿，也得靠她一个人包干。千万不要以为这样超负荷的工作量会使得陈可可对衣服本身材质的选择和款式的设计有所懈怠。她知道这是自己一生所热爱的事业，宁肯每天沉浸于此，也不愿将就一丝。所以，她的房间经常会堆满各种印花样式，但并不是每一种印花样式都有资格成为其中的一份子：它们必须是日久弥新的经典之选，水洗后的褶皱感必须对它敬而远之，就连布艺和走线都为它精心计量……

 

正是这样的匠心独运和对细节的苛求，造就了秘密盒子优秀的市场口碑，在假货和仿制品盛行的淘宝，秘密盒子独具一格，骄傲的沿袭着其品牌创立的初心。在谢一铭初期生意最困难的时候，陈可可还将自己的一段往事向谢一铭袒露了心声：“11年初，秘密盒子的店铺密码被盗，所有宝贝被强制性删除，所有评价和销售记录荡然无存，我们当天马上开了新店，老客户当天从微博得知消息，马上转战到我们新店，当天为我们买到了一个四钻级别。我们损失了大量的流量和业绩，不得不低价变卖库存套现金维持生存，还是这群老客户，四面八方涌来，一天内将我们的库存全部消耗掉，只为了贡献一点微薄之力，让秘密盒子得以继续生存。我们一直揣着这些感恩，以行动的付出表达我们最大的爱与谢意。所以，我们店铺的品牌口号一直都是“我们彼此陌生，却又彼此宠爱”，一切全因感恩客户对我们的信赖和支持。”字里行间的温暖，让谢一铭坚信到一个好的品牌为消费者带来的情感和信任无比重要，因此她坚信在纯净护肤这条道路上的深根细作，她更加苛责的去要求产品，每一款产品打样出来之前，她都会亲自试验；办公室也逐渐成为了她的“家”，三草两木上上下下的员工被她感染的同时，却又哭笑不得每每调侃她为“凶神恶煞”的女魔头。终于，谢一铭的努力没有白费，截止到去年10月，三草两木成功入驻全国498个城市，1024家化妆品专营店，37个百货专柜。她们或许不谈匠心，但事实早已证明，为了赋予各自生活不落俗套的转折，她们早已为各自热爱的事业付出一切。3.谋后而定，行且坚毅这是三草两木和秘密盒子2014-2015年最真实地写照。近两年，移动互联时代爆发，越来越多的人把目光投入到移动手机端，消费者和商家皆是如此。O2O的销售模式早已不是什么新鲜事儿，谢一铭和陈可可也先后相继步入其中。谢一铭率先推出了自己的微名店计划，不同于现在朋友圈泛滥的微商群，三草两木的微名店真正的实现了线上线下的闭环销售，微名店都有自己的实体店铺，供消费者体验，而线上的商品连同线下一起销售，保证了价格最大限度让利的同时，也在产品质量和效用上为消费者吃了一颗定心丸。最重要的是，谢一铭还专门为微名店的合作伙伴们制定了专门的移动互联营销种种培训计划，在数字传播盛行的今天，她希望自己每一个合作伙伴能真正借助互动市场的前景，实现财务自由的同时获得更大的成就。“粉丝社区”，是大多数淘宝商家集结粉丝的地方。她们一般都会在一个特定的网络社区里，比如微信、微博，推送一些即时的打折信息和上新信息，供粉丝们筛选或抢购。但秘密盒子不会，秘密盒子的微信，几乎成为老板娘这个伪文艺女青年解读自己设计理念和人生感悟的后花园，在这里，陈可可更愿意和她的粉丝们做一些关于时尚，关于服装或者是关于人生的分享——这是一片心灵的净土，更是朋友之间推杯换盏的闲趣时光。“坚定了一个信念之后，就努力尽全力的把它做好，即使初衷可能是迫不得已”——谋后而定，行且坚毅。两位故事的主人翁在最后用相同的方式，不同的奋斗历程向我们讲述一个与生命中“未知”较真的故事。人生哪有那么多的“未知”？可能，这一次就是上帝给予你人生中最幸运的礼物。因为，你的命运或许会就此发生不一样的转折。

尽管谢一铭的三草两木还没有真的能和一线的化妆品品牌一较高低，尽管陈可可现在的身体还未痊愈，但这正是故事的魅力所在：其实，“未知”所致的那些艰难、崎岖、颠簸的足下之行，抑或冗长，恐惧，摧枯拉朽的时光张力，在笃定的信念面前，势必会在将来成为你骄傲的资本。当幸福前来敲门，当命运发生转折；别忘了，它来的原因不是因为你身上的过往的伤痕累累，也不是脸颊上那还未擦拭干净的泪痕涟涟，而是——它们背后藏着的你那颗坚强的心。而所谓的做事儿认真、不将就的工匠情节？只要你想赋予生活不一样的转折，你也可以。